2024年，济南市投资促进局政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入落实习近平总书记对山东、对济南工作的重要指示要求，紧紧围绕市委、市政府重点工作任务，统筹政务公开与安全保密，不断提升政策服务水平，持续深化政企民互动，以公开促落实、优服务、强监管，为高质量招商引资提供有力支持。

一、推进重点领域主动公开

（一）以政务公开助力招商引资重点工作。及时发布吸引外资数据、开发区发展动态、重要政策文件、重大活动组织、外资企业服务等内容，做好信息发布和舆论引导工作。着力增强重点招商项目建设进展信息发布的及时性，主动更新并发布社会关注度高、影响力大的项目进展，增强公众对全市招商引资和重点项目的关心和支持。

（二）以政务公开助力优化营商环境。加强机关权利配置信息公开，结合处室职能优化，做好权责清单和机构职能信息的调整和公开工作。加大“双随机、一公开”监管信息公开力度，定期发布随机抽查事项清单、抽查计划、抽查结果。利用“投资济南”微信公众号等平台为更多企业提供便捷推广服务。

二、推进政策服务提质增效

（三）进一步提高政策发布质量。配合做好政府文件库建设，持续提高入库政府文件质量，确保文件内容要素齐全、格式文本规范、动态更新及时、检索查询便利。加强已公开政策的信息管理，根据立改废情况动态更新，以公开的准确性保障执行的准确性。围绕“高效办成一件事”，选取部分企业、群众关注度高、办事需求大、政策体量大的领域，建设“一件事”专题专栏，对企业、群众高频咨询政策实行集成发布和一站式公开。

（四）进一步提高政策解读质量。严格落实政策解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布“三同步”原则，深入解读高质量招商引资相关政策。进一步加强政务公开与12345热线等线上、线下联动，利用政府网站、12345热线等渠道充分收集企业、群众需求，针对政策中与企业、群众密切相关的具体条款和事项，做好要点拆分、深度解读和综合指引。对涉及办事服务的政策性文件，确保政策解读内容与实际办事要求一致。充分发挥部门主要负责人、政策参与制定者和熟悉业务的专家学者、专业机构从业人员、新闻评论员、媒体记者的作用，综合运用新闻发布会、媒体互动直播、简明问答、现场宣讲、撰写评论文章等方式多角度全方位开展解读。

三、深化政民政企互动交流

（五）有序推进公众参与政策制定。制定涉及重大公共利益的政策，除依法应当保密的外，应当采取征求意见、听取座谈、实地走访、民意调查等方式扩大公众参与。制定涉企政策应主动听取相关企业、行业协会商会的意见。

（六）提高政民政企交流实效。组织开展以公共管理机构、公共服务场所为主体，以企业、群众重点关注事项为主要内容的“泉城公开、政府开放”系列活动。鼓励采用公开征集意见方式确定政府开放活动主题和场次，推动政府开放活动常态化。统筹做好领导信箱、在线访谈、网友留言、意见征集、建言献策等互动渠道建设，提高互动交流实效。严格按时限要求办理各渠道收集的意见建议，及时公开公众意见建议采纳情况，加强对收集意见建议的分析研究，在作出公开决策时予以考虑，并将吸收采纳情况向社会公开。

（七）规范依申请公开办理工作。依法依规做好依申请公开工作，注重温情服务，主动与申请人沟通，做好便民解答、指引和服务，推动申请人合理诉求的实质性解决。积极推动申请较为集中的依申请公开政府信息向主动公开转化。

四、夯实政务公开工作基础

（八）完善工作机制。严格落实信息发布“三审三校”制度，实现统一备案、统一运维平台、一键式发布、一体化监管。配齐配强工作力量，加强人员梯队建设。加强政务公开宣传，在机关营造主动公开的良好氛围。

（九）开展业务培训。每年至少组织1次政务公开专题培训，积极参与上级组织的有关培训，着力增强干部队伍信息公开意识。对政务公开工作推动有力、贡献突出的处室和个人予以表扬，对工作落实不到位的予以批评，并督促做好整改提升工作。

（十）严格督导落实。按照上级有关政务公开工作要求，制定我局政务公开重点工作任务分工，明确工作指标、具体要求、责任处室，确保各项工作落实到位。