今年我局共承担24件市政协委员提案的办理任务，其中，独办2件，主办3件，分办10件，会办7件，参考2件。自接到提案办理任务，我局高度重视，及时研究部署，制定工作方案，细化工作任务，并按要求在规定期限内圆满完成了提案办理任务，委员们对我局的答复都很满意。现将政协委员提案办理工作总结如下：

一、强化办理工作制度化规范化

（一）明确工作职责。按照“确保每一个提案都做到有人管、有人抓、有人办、办理好”的工作原则，市投资促进局在接到办理任务起，立即对承办的提案进行了分类梳理，专题研究部署办理工作，明确每一件提案的牵头领导、责任处室和责任人；同时要求办公室重点负责提案分办、催办、汇总、报送和协调工作,牵头组织提案办理工作“回头看”暨提案质量评议活动。提案承办工作确实做到了高度重视、认真办理、如实答复、按期办结。

（二）制定办理计划。要求办理处（室）制定提案办理工作计划，明确办理方式，合理安排办理时间，严格落实承办，确保提案办理工作按时、保质、高效推进。对于一些重点重大的提案，则由局领导亲自领办。不论独办、主办、分办、会办件，均在规定时间内给政协委员书面报告办理结果。

（三）落实办理制度。规范办理程序，确定“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，要求承办人员严格按照制度和程序，认真负责，忠于职守，确保办理工作的每一个环节一丝不苟，严谨规范。加强沟通机制建设，在办理全过程中，密切保持同政协委员的联系沟通，确保实现“办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”，力求委员对答复件满意率达100%。

二、强化办理工作高质高效

（一）实行分类办理。在办理过程中，我局始终坚持认真负责的态度，实行分类办理。凡是已经解决的问题，及时与委员沟通，做好汇报工作；应该解决又有条件解决的，都采取切实措施尽快解决；因条件不成熟暂时难以解决的，分别订出计划，创造条件，逐步解决；对确实解决不了的，我们认真解释，及时作出答复,同时诚恳做好回访工作，主动上门向委员汇报办理情况，听取意见，改进工作，直到委员满意为止。

（二）加强联系沟通。采取电话联系、上门沟通面复等方式，加强与提案领衔人的对接与沟通，直接听取意见，了解提案提出时的初衷和办理要求。形成初步答复意见，主动上门进行联系，征询委员对初步答复内容的意见建议后，形成正式的办理答复。做到件件有着落、事事有交待，委员们对我局提案办理工作的满意率达100%。

（三）及时督查督办。采取倒计时的方式督办工作落实，及时指导办理过程中存在的问题，确保工作早完成，早落实。对提案办理材料进行检查，确保不说空话大话套话，力戒敷衍应付。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保得到落实，不搞形式主义和弄虚作假行为。

（四）抓好建议落实。把提案办理工作作为提高我局科学决策水平、工作水平的有效途径。在加大沿黄招商环境建设、推动制造业突破性发展、加快开发区高质量发展、提升数字化、投行化、产业链招商引资质效等方面，有效吸纳委员意见建议，部分已转化为招商引资工作的具体思路和措施。

三、存在问题及下一步打算

今年，我局在提案办理工作上取得了一定的成效，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和委员们的期望还有一定的差距。主要是在与委员沟通互动的形式、部门间协同办理的机制上还有很大的提升和创新空间，办复工作还需进一步加强。下一步，我局将继续发扬成绩，改进不足，加强和完善对办理提案工作的责任机制、目标机制、会办机制、反馈机制等长效机制建设，不断提升办理水平，切实把委员提案转化成推动全市经济高质量发展的具体措施，让委员放心满意。